潍坊尚德公益服务中心理事会成员、各项目负责人、骨干志愿者代表、爱心企业代表参与20日志愿者座谈会，理事长王岳山对过去一年公益服务中心的工作进行简要回顾，表达对全体志愿者、合作伙伴以及社会各界支持的感谢，阐述本次座谈会的目的和重要性。 副理事长邱晓琳通从服务项目开展、服务成果、组织建设、资金筹集与使用等方面进行详细汇报。 服务项目开展：介绍“鸢爱留守 留住幸福”关爱困境儿童项目，说明走访帮扶的儿童数量、开展的特色活动 ，如课业辅导、心理辅导、兴趣培养等活动的开展场次和参与儿童人次；关爱空巢老人项目，汇报上门探访老人的数量、提供的服务内容，像生活照料、健康关怀、精神慰藉等，以及助老食堂的运营情况，包括服务老人的数量、满意度调查结果；关爱残疾人项目，讲述为残疾人提供的个性化服务内容，如康复护理、生活协助、就业支持等，以及服务的残疾人数量和他们生活状况的改善情况。 - 服务成果：展示通过一年的努力，在提升帮扶对象生活质量和幸福感方面取得的具体成果，如困境儿童学习成绩的提升、心理状态的积极转变；空巢老人孤独感的缓解、生活便利性的提高 ；残疾人生活自理能力的增强、就业机会的增加等。用数据和具体案例进行说明。 - 组织建设：汇报志愿者队伍的发展情况，包括志愿者招募数量、培训开展情况、志愿者流失率等 ；组织内部管理机制的完善，如项目管理制度、财务管理制度、志愿者激励制度等方面的改进。 - 资金筹集与使用：说明资金来源，如社会捐赠、政府购买服务、企业赞助等各渠道的资金数额；资金使用情况，按照项目分类详细列出各项支出，确保资金使用的透明度和合理性。 项目经验分享与问题讨论：各项目负责人分别就自己负责的项目进行经验分享，包括项目实施过程中的成功经验、遇到的困难和挑战，以及解决问题的思路和方法。例如，在困境儿童帮扶项目中，分享如何与学校、家庭建立有效合作，共同促进儿童成长；在助老食堂运营中，交流如何降低成本、提高服务质量等经验。针对项目实施过程中存在的问题，如志愿者招募和管理难度大、服务资源有限、与其他公益组织合作不够紧密等，组织参会人员进行深入讨论，共同探讨解决方案。鼓励大家积极发言，提出建设性意见和建议。 2025年度工作计划讨论：由理事会提出2025年度初步工作计划，包括服务项目规划、组织发展目标、资金筹集计划等内容。服务项目规划方面，探讨是否拓展新的服务领域或优化现有项目，如针对农村留守儿童心理健康问题，计划开展专业心理干预项目；组织发展目标方面，设定志愿者队伍规模扩大的目标、组织内部管理提升的方向；资金筹集计划方面，制定多元化的资金筹集策略，加强与企业、基金会的合作。参会人员对初步工作计划进行讨论，提出修改意见和建议，重点关注计划的可行性、创新性和社会需求的契合度。 互动交流环节：参会人员自由发言，分享自己在公益服务中的感受、体会和想法，对公益服务中心的发展提出建议和期望。志愿者代表可以讲述自己在服务过程中的感人故事和成长收获；爱心企业代表可以表达对公益事业的支持意愿和合作意向；政府部门代表可以从政策层面给予指导和建议。设置提问答疑环节，解答参会人员关心的问题，增强沟通和理解。 总结发言：理事长王岳山对本次座谈会进行总结，梳理会议讨论的重点内容和达成的共识，感谢参会人员的积极参与和贡献。强调团队合作的重要性，鼓励全体人员在新的一年里继续努力，为实现公益目标、服务社会做出更大的贡献。明确后续工作安排，如根据座谈会讨论结果完善2025年度工作计划，并及时向全体志愿者和社会公布。